Comment les agences de prospection commerciale peuvent générer des leads pour votre entreprise ?

Timothé Enault

Toute entreprise travaillant en b2b (notamment dans les services financiers) a besoin d’alimenter son équipe commerciale avec des leads. Ces prospects sont indispensables pour que l’équipe des sales puisse générer des ventes et assurer le développement commercial de l’entreprise. Pour obtenir des leads, certaines entreprises peuvent s’appuyer sur leur notoriété ou bien sur de l’inbound marketing. Mais cela peut vite se révéler être insuffisant pour développer la croissance du business. C’est pour cela que les agences de prospection proposent de la génération de lead pour alimenter les équipes de commerciaux des entreprises. Dans cet article, nous verrons quelles sont les principales compétences d’une agence de prospection pour vous fournir de nouveaux leads et vous aider à atteindre de nouveaux clients.

Qu'est-ce qu'une agence de prospection ?

Une agence de prospection est une entreprise spécialisée dans la recherche et la qualification de prospects pour le compte de ses clients. Son objectif est de générer des leads, c’est-à-dire des contacts potentiels ayant un intérêt pour les produits ou services de l’entreprise cliente.

Les services proposés par une agence de prospection peuvent être variés comme la prospection téléphonique qui consiste à contacter des prospects par téléphone pour les qualifier et prendre des rendez-vous commerciaux, l’emailing qui implique l’envoi d’emails personnalisés à des prospects pour les informer des produits ou services de l’entreprise cliente, le marketing automation qui consiste à mettre en place des scénarios automatisés pour envoyer des emails et des SMS aux prospects en fonction de leur comportement, et le social selling qui utilise les réseaux sociaux pour identifier et contacter des prospects.

Bon à savoir : chez Leadactiv nous n’utilisons pas de prospection téléphonique. Nous utilisons simplement Linkedin et le Cold emailing.

Les avantages de faire appel à une agence de prospection sont nombreux tels que le gain de temps et d’argent pour l’entreprise cliente qui n’a pas à se soucier de la prospection et peut se concentrer sur son cœur de métier, l’expertise dont disposent les agences de prospection avec des outils spécifiques pour générer des leads qualifiés, et les résultats qu’elles obtiennent en mettant en place des moyens permettant d’obtenir un retour sur investissement.

Mais quelles sont les compétences des agences de prospection pour être aussi efficace dans la génération de lead ?

Compétence n°1 : savoir cibler les décideurs

Voici une des compétences clés des agences vis à vis des clients lors de la prospection commerciale b2b. De par leur expérience et les différentes missions confiées par les entreprises clientes, les agences de prospection possèdent un vrai savoir faire dans la manière d’atteindre les cibles des clients, mais également les décideurs. Car dans le domaine de la prospection commerciale, identifier et cibler les décideurs est crucial pour obtenir des leads de qualité. En effet, ces personnes sont les plus à même de prendre des décisions d’achat et d’engager des partenariats.

Les agences de prospection disposent de plusieurs compétences pour identifier les décideurs telles que la connaissance du marché et des entreprises qui implique une compréhension fine des différents secteurs d’activité et des structures organisationnelles des entreprises pour cibler les décideurs pertinents, l’analyse des données qui consiste à exploiter les données B2B et les informations disponibles sur le web pour enrichir la connaissance des prospects et faciliter l’identification des décideurs, et les outils de recherche tels que des plateformes spécialisées et des logiciels de recherche qui permettent de trouver et de qualifier les décideurs en fonction de critères précis.

Pour cibler efficacement les décideurs, les agences de prospection mettent en place différentes stratégies comme l’approche multicanal qui consiste à combiner la prospection téléphonique, l’emailing et les réseaux sociaux pour maximiser les chances d’entrer en contact avec les décideurs, la personnalisation des messages qui implique d’adapter le contenu et le ton des messages en fonction du profil et des besoins du décideur, et l’approche value-based selling qui consiste à mettre en avant la valeur ajoutée de l’offre et son impact positif sur l’activité du décideur.

Compétence n°2 : mettre en place des outils d'automation

Le contexte commercial peut être compliqué et la rapidité et l’efficacité sont essentielles. C’est pour cela que l’automatisation de la prospection devient un atout majeur pour les agences. En effet, les outils d’automation permettent de gagner du temps sur des tâches répétitives et chronophages, et de se concentrer sur des actions à plus forte valeur ajoutée.

Les avantages de l’automatisation pour la prospection sont nombreux. Tout d’abord, elle offre un gain de temps en automatisant les tâches répétitives, permettant ainsi aux commerciaux de se consacrer à des missions plus stratégiques, comme la qualification des leads et la négociation commerciale. Ensuite, elle améliore l’efficacité en envoyant des messages personnalisés au bon moment, augmentant ainsi les chances de conversion. De plus, elle permet une meilleure analyse des données en suivant et en analysant les performances des campagnes de prospection, ce qui permet d’optimiser les actions et d’améliorer les résultats.

Les agences de prospection expertes maîtrisent parfaitement les outils d’automation et sont à même de mettre en place des stratégies efficaces telles que l’envoi d’emails personnalisés à partir d’une segmentation fine des prospects, la gestion des relances grâce à la programmation de relances automatiques et personnalisées, et le suivi des performances à travers l’analyse des données des campagnes d’automation pour identifier les points forts et les points faibles et ajuster la stratégie en conséquence.

En plus de leur expertise en matière d’automatisation, les agences de prospection disposent des outils adéquats pour mener à bien une stratégie d’automation efficace. Elles maitrisent les plateformes d’emailing et les outils de social selling pour diffuser des messages ciblés et impactants sur les canaux pertinents.

Compétence n°3 : tester, tester et tester pour garder une prospection efficace

Rien de pire pour une agence que de rester sur ses acquis, et de se reposer sur ses lauriers. Pour rester au top et générer des leads de qualité, elles doivent adopter une culture du test et de l’optimisation et remettre l’ouvrage 100 fois sur le métier.

Il est important de comprendre que tester en prospection est fondamental pour garder une performance commerciale au top. Il faut notamment remettre en question ses pratiques car le marché et les comportements des prospects évoluent constamment, il est donc crucial de tester régulièrement ses méthodes pour s’adapter et rester performant, identifier les points d’amélioration en mesurant l’efficacité de chaque élément de la prospection (message, canal, timing, etc.) et maximiser le retour sur investissement en optimisant ses actions pour augmenter son taux de conversion et générer plus de leads pour un budget équivalent.

Les agences de prospection intègrent le test dans leur processus de travail et testent rigoureusement le message (contenu, ton, format, longueur, CTA, etc.), le canal de communication (email, téléphone, réseaux sociaux, etc.), le timing (moment de la journée, jour de la semaine, etc.) et les outils (logiciels de prospection, plateformes d’emailing, outils d’IA, etc.).

Pour mener à bien ces tests, les agences de prospection s’appuient sur leur connaissance du marché et des prospects pour identifier les variables les plus susceptibles d’influencer les résultats, des outils d’analyse de données pour mesurer l’impact de chaque test et identifier les meilleures pratiques, et une méthodologie rigoureuse pour garantir la fiabilité des résultats et la reproductibilité des tests.

En testant et en ajustant continuellement ses pratiques, l’agence peut garantir à ses clients une prospection b2b efficace et performante. A la manière du growth marketing.

Faire appel à une agence de prospection vous permettra de vous simplifier la phase d’acquisition de leads et de pouvoir vous concentrer sur les techniques de ventes et sur la satisfaction de vos clients existants.

Si vous aussi, vous souhaitez simplifier votre génération de leads B2B, vous pouvez prendre rendez-vous avec Leadactiv.

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