4 conseils pour bien préparer l’externalisation de sa prospection commerciale

Pascal Cotte

Externaliser sa prospection commerciale est une stratégie de plus en plus prisée par les entreprises qui souhaitent optimiser leur acquisition client tout en se concentrant sur leur cœur de métier. Cependant, pour en tirer pleinement profit, il est essentiel de bien préparer cette externalisation.

Dans cet article, on vous donne 4 conseils clés pour assurer le succès de votre collaboration avec un prestataire. Découvrez-les sans plus attendre !

1️⃣ Bien présenter votre entreprise

Avant même de démarrer une campagne de prospection, votre prestataire doit avoir une parfaite compréhension de votre entreprise et de son positionnement. Il est donc indispensable de lui fournir des informations clés telles que :

  • Votre activité principale et vos différenciateurs sur le marché,
  • Votre localisation et la taille de votre entreprise,
  • Vos clients références et principaux concurrents.

Une documentation complète (livres blancs, plaquettes commerciales, webinars, etc.) facilitera la bonne assimilation de votre identité et de vos enjeux commerciaux.

En amont de votre collaboration, n’hésitez donc pas à donner un maximum d’informations à une agence de prospection digitale B2B telle que LeadActiv. Vous partirez ainsi sur de bonnes bases avec votre prestataire !

Travail sur ordinateur

2️⃣ Choisir l’offre à promouvoir

Si votre entreprise propose plusieurs offres, il est préférable de concentrer la prospection sur une offre unique au départ.

Voici 3 critères pour orienter votre choix :

  • L’offre ayant le plus de cas clients existants,
  • Celle correspondant à une tendance ou une demande saisonnière,
  • L’offre offrant le meilleur retour sur investissement (marge élevée, panier moyen important).

Une stratégie claire permettra au prestataire de mettre en place une campagne ciblée et efficace.

Idée ampoule

3️⃣ Définir une cible précise

Un ciblage trop large peut être contre-productif. Il est essentiel d’identifier clairement votre audience idéale en définissant :

  • Les secteurs d’activité visés,
  • La taille des entreprises ciblées,
  • La fonction des interlocuteurs que vous souhaitez toucher.

En complément, établir une « blacklist » des contacts à exclure (clients déjà existants, prospects déjà sollicités, etc.) permet d’optimiser l’efficacité de la prospection. L’idéal pour booster votre génération de leads en B2B !

Client cible

4️⃣ Affiner votre message commercial

Votre message doit être adapté à votre cible et il doit clairement définir la valeur ajoutée de votre offre. Pour cela, il est important de répondre aux questions suivantes :

  • Quelle problématique résolvez-vous pour vos clients ?
  • Quels sont les arguments clés qui rendent votre offre unique ?
  • Quels supports de communication pouvez-vous fournir (vidéo de démonstration, plaquette, landing page) ?

Un message bien construit permettra au prestataire de mener une campagne de prospection à la fois pertinente et engageante.

Réception d'email

Prospectez efficacement en B2B avec LeadActiv

Vous l’avez compris, une bonne préparation est la clé d’une externalisation réussie. C’est pourquoi nous demandons plusieurs informations clés à nos clients avant de nous lancer dans la prospection.

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N’hésitez pas, par la même occasion, à nous faire part de vos besoins en prospection pour une éventuelle collaboration fructueuse !

Poignée de mains entre deux hommes

💡A savoir : En tant que SDR externalisé, nous pouvons intervenir dans plusieurs secteurs d’activités pour cibler différents types de prospects dans le B2B. C’est notamment le cas pour les éditeurs de logiciel, les organismes de conseil et formation, mais aussi pour les cabinets de recrutement, les hôtels et bien d’autres !

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