Une prospection conforme au RGPD, par conception
Prospecter en votre nom engage aussi votre conformité. Voici, en toute transparence, comment nous sourçons, traitons et protégeons les données de vos campagnes.
Une conformité pilotée avec une assistance DPO externalisée
Chez LeadActiv, la conformité au RGPD repose sur une démarche structurée, documentée et suivie dans le temps.
Nous avons réalisé un audit complet de nos traitements avec un cabinet d’avocats spécialisé, qui assure aujourd’hui une assistance DPO externalisée. En interne, un référent RGPD veille à l’application des procédures et à leur amélioration continue.
Notre dispositif comprend notamment :
- une cartographie des traitements ;
- les registres des traitements, en tant que responsable de traitement et sous-traitant ;
- nos politiques de confidentialité et de prospection commerciale ;
- une procédure de gestion des demandes d’exercice des droits ;
- un suivi documentaire régulièrement mis à jour.
Cette organisation garantit une conformité durable et une veille continue sur les évolutions réglementaires.
Lorsque nous prospectons pour vous : LeadActiv agit comme sous-traitant (article 28 du RGPD)
Dans le cadre des campagnes menées pour nos clients, LeadActiv intervient en qualité de sous-traitant, conformément à l’article 28 du RGPD.
Concrètement :
- vous restez responsable de traitement ;
- nous traitons les données exclusivement selon vos instructions ;
- chaque base de prospection est construite selon les critères définis ensemble ;
- la liste des prospects vous est soumise pour validation ;
- la base de données constituée vous appartient.
Notre rôle est de mettre en œuvre votre campagne dans un cadre contractuel clair, transparent et conforme aux exigences du RGPD.
Cette organisation garantit une conformité durable et une veille continue sur les évolutions réglementaires.
Un sourcing de données responsable et transparent
Nous ne travaillons pas à partir de fichiers génériques achetés ou de bases de données dont l’origine est inconnue.
Chaque campagne fait l’objet d’une construction spécifique à partir de données professionnelles publiquement accessibles, enrichies grâce à des outils spécialisés.
Les informations utilisées concernent uniquement des données professionnelles, telles que :
- nom et prénom ;
- fonction ;
- entreprise ;
- adresse email professionnelle ;
- secteur d’activité ;
- URL du profil LinkedIn lorsque cela est pertinent.
Aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD n’est collectée.
Avant chaque campagne, les données sont vérifiées et enrichies afin d’améliorer leur qualité et de limiter les erreurs. Les adresses invalides sont supprimées en continu afin de préserver la délivrabilité des campagnes.
Le respect des droits des prospects
Le respect des droits des personnes concernées fait partie intégrante de notre méthodologie.
Lorsque LeadActiv prospecte pour le compte d’un client, celui-ci demeure responsable du traitement des données. Si nous recevons une demande d’accès, de rectification, d’effacement ou d’opposition, nous la transmettons immédiatement au client et l’accompagnons dans sa gestion.
Lorsque nous réalisons nos propres actions de prospection commerciale, ces demandes sont traitées directement par LeadActiv selon une procédure dédiée et consignées dans un registre prévu à cet effet.
Une désinscription en un clic, immédiate et définitive
Chaque email envoyé dans le cadre de nos campagnes comporte une possibilité claire de se désinscrire ou de s’opposer à toute nouvelle sollicitation.
Toute demande est prise en compte immédiatement.
Les coordonnées concernées sont ensuite intégrées à une liste de suppression afin de garantir qu’aucune nouvelle sollicitation ne soit adressée.
Cette démarche contribue à protéger les droits des prospects, mais aussi la réputation et la délivrabilité des campagnes de nos clients.
Pourquoi nous excluons les agrégateurs de données américains
La protection des données passe aussi par le choix des outils.
LeadActiv privilégie des solutions européennes pour la vérification et la fiabilisation des données, notamment pour l’enrichissement des adresses email professionnelles.
Nous évitons autant que possible les plateformes reposant sur de vastes agrégateurs de données américains dont les modes de collecte et de traitement peuvent manquer de transparence.
Lorsque certains prestataires impliquent malgré tout un transfert de données hors de l’Union européenne, celui-ci est strictement encadré conformément au RGPD, notamment par une décision d’adéquation de la Commission européenne ou par les clauses contractuelles types prévues par la réglementation.
Une conformité qui protège aussi votre image
Une campagne de prospection ne se mesure pas uniquement au nombre de contacts générés.
Elle engage également votre image de marque, votre réputation et la confiance accordée à votre entreprise.
C’est pourquoi LeadActiv privilégie une prospection qualitative, transparente et respectueuse des personnes contactées.
La conformité RGPD n’est pas une simple obligation réglementaire : c’est un levier de confiance qui contribue à la performance durable de vos campagnes.
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